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Privacy Policy
Die Walt Disney Company hat eine reiche Tradition, großartige Geschichten, Charaktere und Erlebnisse unseren Besuchern auf der ganzen Welt zu vermitteln. Unsere Websites und Anwendungen sind dazu geschaffen worden, die Besucher auf ihren Lieblingsplattformen und -geräten zu unterhalten und ihnen das Beste von Disney zu bieten.

Wir haben unsere Datenschutzerklärung überarbeitet. Unsere überarbeitete Datenschutzerklärung ist so gestaltet, dass Sie einen besseren Einblick die Datenschutzpraktiken und -prinzipien bekommen; das Format ist neu und erleichtert das Zurechtfinden, das Lesen und das Verständnis. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten weiterhin mit Sorgfalt und Respekt.

Datenschutzerklärung

Datum des : 2014/1/23

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Behandlung der Daten, die auf den Websites eingegeben oder erhoben werden, auf denen unsere Datenschutzerklärung veröffentlicht ist. Sie erklärt auch die Behandlung der Daten, die in den von uns auf Websites und Plattformen Dritter zur Verfügung gestellten Anwendungen eingegeben oder erhoben werden, wenn diese Erklärung Ihnen in Verbindung mit dem Einsatz der Anwendung angezeigt wird. Wir befolgen diese Datenschutzerklärung in Übereinstimmung mit den im Land unserer Tätigkeit gültigen Rechtsvorschriften.

  1. Arten der von uns erhobenen Daten
  2. Wie wir Ihre Daten erheben
  3. Nutzung Ihrer Daten durch die Walt Disney Firmengruppe
  4. Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen
  5. Ihre Kontrollen und Auswahlmöglichkeiten
  6. Schutz der Daten von Kindern
  7. Datensicherheit und -integrität
  8. Datenübertragung, -speicherung und -verarbeitung weltweit
  9. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
  10. Anmerkungen und Fragen

1. Arten der von uns erhobenen Daten

Wir erheben im Wesentlichen zwei Arten von Daten – personenbezogene Daten und anonyme Daten – und wir können diese personenbezogenen und anonymen Daten benutzen, um eine dritte Art von Daten, zusammengefasste Daten. Wir erheben die folgenden Kategorien von Daten:

  • Anmeldeinformationen, die Sie bei der Einrichtung eines Kontos eingeben, darunter Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Aufenthaltsland, Geschlecht, Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort.
  • Transaktionsdaten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie Informationen anfordern oder eine Ware oder Dienstleistung von uns erwerben, ob auf unseren Websites oder über unsere Anwendungen, darunter Ihre Postanschrift, Rufnummer und Ihre Zahlungsinformationen.
  • Daten, die Sie in <öffentlichen Foren auf unseren Websites und Anwendungen angeben.
  • Informationen, die entweder von Person zu Person oder innerhalb einer begrenzten Gruppe in unseren Message-, Chat-, Post- oder anderen Diensten mit ähnlicher Funktionalität gesendet werden, in dem Rahmen, in dem es für die Erbringung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist oder in dem Sie in die Sammlung dieser Daten durch uns eingewilligt haben.
  • Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie unsere Websites und Anwendungen, unsere Anwendungen auf Websites oder Plattformen Dritter wie Websites von sozialen Netzwerken nutzen, oder Ihr Profil auf einer Website oder Plattform Dritter mit Ihrem Anmeldekonto verknüpfen.
  • Ortsinformationen, wenn Sie unsere Websites oder Anwendungen besuchen, unter anderem über Mobilgeräte bei der Interaktion mit einer unserer Websites oder Anwendungen gelieferte Ortsinformationen oder solche, die mit Ihrer IP Adresse, verknüpft sind, in dem Rahmen, in dem es für die Erbringung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist oder in dem Sie in die Verarbeitung dieser Informationen durch uns eingewilligt haben.
  • Nutzung und Aufrufen von Seiten und die technischen Daten, darunter Ihre Geräte-ID und Ihre IP-Adresse, wenn Sie unsere Websites besuchen, unsere Anwendungen auf Websites oder Plattformen Dritter nutzen oder E-Mails von uns öffnen.

2. Wie wir Ihre Daten erheben

  • Wir erheben Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie Waren, Dienstleistungen oder Informationen von uns anfordern, sich bei uns anmelden, in öffentlichen Foren mitmachen oder andere Aktivitäten auf unseren Websites oder Anwendungen ausführen, auf unsere Kundenumfragen antworten oder anderweitig mit uns interagieren. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie uns Daten über eine Website oder Plattform Dritter (z. B. über unsere Anwendungen) übermitteln, die übermittelten Daten von der Website oder Plattform der Drittpartei getrennt erhoben werden können. Die von uns erhobenen Daten unterliegen dieser Datenschutzerklärung und die Daten auf den Websites und Plattformen Dritter unterliegen den Datenschutzregelungen dieser Websites und Plattformen. Datenschutzeinstellungen, die Sie auf den Websites oder Plattformen Dritter vorgenommen haben, gelten nicht für unsere Benutzung von Daten, die wir durch unsere Anwendungen direkt erhoben haben.
  • Wir erheben Daten mit Hilfe von Technologien wie Cookies, Flash-Cookies und Web Beacons, unter anderem wenn Sie unsere Websites und Anwendungen besuchen oder unsere Anwendungen auf Websites oder Plattformen Dritter nutzen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Online-Tracking und Werbung, wo Sie auch erfahren, wie Sie Cookies deaktivieren können.
  • Wir erwerben Daten von anderen vertrauenswürdigen Quellen, um die von Ihnen erhaltenen oder automatisch gewonnenen Daten zu aktualisieren oder zu ergänzen. Die Rechtsvorschriften des Landes verlangen möglicherweise, dass Sie die Drittpartei autorisieren, Ihre Daten an uns weiterzugeben, ehe wir diese erwerben können.

3. Nutzung Ihrer Daten durch die Walt Disney Firmengruppe

Das Unternehmen der Walt Disney Firmengruppe (das Mitglied), das die Website oder Anwendung, die von Ihnen genutzt wird, betreibt, wird die verantwortliche Stelle für Ihre Daten sein. Die betreffenden verantwortliche Stelle kann hier ermittelt werden. Andere Unternehmen der Walt Disney Firmengruppe können im Rahmen der Ausführung von Dienstleistungen für die verantwortlichen Stellen Zugang zu Ihren Daten haben (als Auftragsdatenverarbeiter) und, soweit nach geltendem Recht erlaubt, für die Nutzung in eigener Sache (als verantwortliche Stelle) für die folgenden Zwe >Ihnen die angeforderten Produkte und Dienstleistungen zu liefern.

  • Mit Ihnen über Ihr Konto oder Ihre Transaktionen mit uns zu kommunizieren und Ihnen Informationen über Features unserer Websites und Anwendungenoder Änderungen unserer Richtlinien zu senden.
  • In Übereinstimmung mit dem anwendbaren Rechtund den Ihnen etwa zur Verfügung stehenden Kontrollen und Auswahlmöglichkeiten:
    • Ihnen Angebote und Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen und die von Dritten zu senden.
    • Den Inhalt von und den Umgang mit unseren Websites und Anwendungen anzupassen.
    • Ihnen Werbung auf Grundlage Ihrer Navigation auf unseren Websites und Anwendungen und denen von Dritten zu schicken. Um mehr über die Benutzung Ihrer Daten durch uns für Anpassung und Verfolgung zu erfahren, besuchen Sie bitte den Abschnitt Online-Tracking und Werbung.
  • Unsere Produkte, Dienstleistungen und Vorgänge zu optimieren und zu verbessern.
  • Tätigkeiten, die unsere Richtlinien verletzen oder illegal sind, aufzudecken, zu untersuchen und zu verhüten.

4. Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen

Wir werden Ihre personenbezogene Daten nicht außerhalb der Walt Disney Firmengruppe weitergeben, es sei denn, es ist gesetzlich erlaubt. Das kann insbesondere die folgenden Situationen betreffen:

  • Wenn Sie uns die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen gestatten, wie:
    • Wählen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an sorgfältig ausgewählte Unternehmen, so dass diese Ihnen Angebote und Werbung zu ihren Produkten und Dienstleistungen senden können.
    • Anweisung an uns, Ihre personenbezogenen Daten an Websites und Plattformen Dritter, wie Websites von sozialen Netzwerken, weiterzugeben.

Beachten Sie bitte, dass wenn wir einmal Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen weitergegeben haben, diese weitergegebenen Daten der Datenschutzpraxis des anderen Unternehmens unterliegen.

  • Wenn wir mit Geldinstituten zusammenarbeiten, um Ihnen Co-Branding-Produkte oder -Dienstleistungen anzubieten, wie unsere Co-Branded Disney Rewards Visa Card. Wir werden das allerdings nur tun, soweit dies der Vertragszweck erfordert oder wenn Sie in eine solche Weitergabe eingewilligt haben. In diesem Fall dürfen die Geldinstitute Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke verwenden, die nichts mit den Co-Branding-Produkten oder -Dienstleistungen zu tun haben.
  • Wenn Unternehmen Dienstleistungen für uns ausführen, wie Paketzustellung und Kundendienst. Diese Unternehmen dürfen allerdings Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke verwenden, die nichts mit den Diensten für uns zu tun haben und nicht gesetzlich vorgeschrieben sind.
  • Wenn wir personenbezogene Daten an Dritte im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Unternehmens weitergeben, um unsere Nutzungsbedingungen oder -regelungen durchzusetzen, die Sicherheit unserer Besucher und von Dritten sicherzustellen, unsere Rechte und unser Eigentum und Rechte und Eigentum unserer Besucher und von Dritten sicherzustellen, um gesetzlichen Vorschriften zu entsprechen oder in anderen Fällen, wenn wir in gutem Glauben handeln, dass eine Offenlegung rechtlich erforderlich ist.

5. Ihre Kontrollen und Auswahlmöglichkeiten

Wir geben Ihnen die Möglichkeit, gewisse Kontrollen auszuüben und Auswahlen zu treffen, was die Sammlung, den Einsatz und die Weitergabe Ihrer Daten durch uns betrifft. In Übereinstimmung mit dem örtlich geltenden Gesetz kann zu Ihren Kontrollen und Auswahlmöglichkeiten Folgendes gehören:

  • Sie können Ihr Anmeldekonto berichtigen, aktualisieren und löschen.
  • Sie können Ihre Auswahlen für Abonnements, Newsletter und Benachrichtigungen ändern.
  • Sie können wählen, ob Sie von uns Angebote unserer Produkte und Dienstleistungen oder von Produkten und Dienstleistungen, von denen wir denken, dass sie Sie interessieren könnten, sowie Werbung dafür, erhalten wollen.
  • Sie können wählen, ob wir Ihre personenbezogene Daten an andere Unternehmen weitergeben dürfen, damit diese Ihnen Angebote und Werbung für ihre Produkte und Dienstleistungen schicken können.
  • Um festzulegen, ob Sie gezielte Werbung von vielen Werbeanzeigen-Netzwerken, Datenaustauschdiensten, Marktanalysten und von anderen Serviceprovidern erhalten möchten, klicken Sie hier
  • Sie können Zugang zu den personenbezogenen Daten anfordern, die wie über Sie gespeichert haben, und verlangen, dass wir sie ändern oder löschen. Wir fordern dann das Gleiche von Dritten, denen wir die Daten weitergegeben haben.

Sie können Ihre Kontrollen und Auswahlmöglichkeiten ausüben oder Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anfordern, indem Sie den Abschnitt Kommunikationsauswahlmöglichkeiten besuchen, die Besucherdienste kontaktieren oder die Anleitungen in den Ihnen zugesandten Kommunikationen befolgen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen gewisse Produkte und Dienstleistungen nicht liefern können, wenn Sie uns das Erheben von personenbezogenen Daten nicht erlauben. Einige unserer Dienstleistungen können dann auch keine Rücksicht auf Ihre Interessen und Vorlieben nehmen. Wenn Sie hinsichtlich der spezifischen von uns gespeicherten oder verarbeiteten personenbezogenen Daten Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Besucherdienste.

6. Schutz der Daten von Kindern

Wir sind uns der Notwendigkeit bewusst, weiterführende Datenschutzmaßnahmen für die Kindern auf unseren Websites und Anwendungen erheben. Einige der Features auf unseren Websites und Anwendungen haben eine Alterssperre, so dass sie nicht zur Benutzung durch Kinder verfügbar sind. Wir erheben nicht bewusst personenbezogene Daten von Kindern in Verbindung mit solchen Features. Wenn wir personenbezogene Daten von Kindern erheben, treffen wir zusätzliche Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre von Kindern, darunter:

  • Wir benachrichtigen die Eltern über die Datenrichtlinien in Bezug auf Kinder, darunter die Arten von personenbezogenen Daten, die wir von Kindern erheben wollen, den Verwendungszweck dieser Daten und ob und an wen wir die Daten weitergeben.
  • In Übereinstimmungen mit den anwendbaren Rechtsvorschriften holen wir die Einwilligung der Eltern für die Erhebung von personenbezogenen Daten ihrer Kinder oder für das Zusenden von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen direkt an ihre Kinder ein.
  • Wir beschränken die Erhebung von personenbezogenen Daten von Kindern auf das angemessen notwendige Maß zur Teilnahme an einer Online-Aktivität.
  • Wir bieten Eltern den Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über ihre Kinder erhoben haben, oder die Möglichkeit, den Zugang zu fordern, wie auch die Möglichkeit, die Änderung oder Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen.

Für weitere Informationen über unsere Richtlinien in den Vereinigten Staaten und Lateinamerika hinsichtlich der personenbezogenen Daten von Kindern lesen Sie bitte unsere Richtlinien zum Schutz der Daten von Kindern.

7. Datensicherheit und -integrität

Die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten sind für uns von höchster Bedeutung. Wir haben technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die zum Schutz der Besucherdaten vor Zugriff, Offenlegung, Verwendung und Veränderung durch Unbefugte konzipiert wurden. Von Zeit zu Zeit überprüfen wir unsere Sicherheitsverfahren, um neue Techniken und Methoden in Betracht zu ziehen. Bitte beachten Sie, dass trotz unserer größtmöglichen Bemühungen keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder völlig undurchdringlich sind.

8. Datenübertragung, -speicherung und -verarbeitung weltweit

Wir sind weltweit tätig und können Ihre personenbezogene Datenan die einzelnen Unternehmen der Walt Disney Firmengruppe oder Dritte jeweils im Rahmen der bestehenden Gesetze für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke übermitteln. Wo immer Ihre personenbezogenen Daten von uns übertragen, gespeichert oder verarbeitet werden, werden wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen. Zusätzlich halten wir uns beim Gebrauch oder der Offenlegung von personenbezogenen Daten aus der Europäischen Union oder der Schweiz in die USA an die vom US-Handelsministerium festgelegten Safe-Harbor-Prinzipien, benutzen die von der Europäischen Kommission genehmigten Standard-Vertragsklauseln, ergreifen weitere Maßnahmen im Rahmen der Gesetze der Europäischen Union zur Sicherstellung angemessener Schutzmaßnahmen oder erbitten jeweils Ihr Einverständnis. Wir wenden auch bei der Übertragung von personenbezogenen Daten aus Australien die wesentlichen Anforderungen der Safe-Harbor-Prinzipien an.

9. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Von Zeit zu Zeit können wir diese Datenschutzerklärung ändern, um sie an neue Technologien, Branchenpraktiken, Vorschriften oder andere Zwecke anzupassen. Wir schicken Ihnen eine >Benachrichtigung zu solchen Änderungen, falls diese wesentlich sind. Sofern dies vom geltenden Recht verlangt wird, erbitten wir zuvor Ihre Einwilligung.

10. Anmerkungen und Fragen

Falls Sie zu dieser Datenschutzerklärung eine Anmerkung oder Frage haben, wenden Sie sich bitte an die Besucherdienste.

Unsere Websites und Anwendungen können Links zu anderen Websites enthalten, die nicht uns gehören und nicht von uns kontrolliert werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, beim Verlassen unserer Websites oder Anwendungen aufmerksam zu sein und die Datenschutzerklärungen anderer Websites, die Ihre personenbezogene Daten erheben können, zu lesen. .

Hinweis für in Kalifornien ansässige Benutzer:

Falls Sie in Kalifornien wohnhaft sind, erlaubt Ihnen California Civil Code Section 1798.83, Informationen über die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch bestimmte Unternehmen der Walt Disney Firmengruppe (Mitglieder) an Dritte für deren Direkt-Marketingzwecke zu verlangen. Hinsichtlich dieser Unternehmen gilt diese Datenschutzerklärung nur für deren Tätigkeit innerhalb des Bundesstaates Kalifornien. Um Ihr Informationsrecht auszuüben, schicken Sie bitte eine E-Mail an caprivacy.wdig@twdc.com oder schreiben Sie uns:

CA Privacy Rights
Disney Interactive
500 South Buena Vista Street
Mail Code 7667
Burbank, CA 91521-7667

Geben Sie in Ihrer Anforderung bitte das Unternehmen der Walt Disney Firmengruppe an, für welches Ihre Anforderung gilt. Falls keine Unternehmen angegeben sind, sehen wir Ihre Anforderung als auf Disney Online bezüglich an.

Definitionen

Zusammengefasste Daten. Zusammengefasste Daten bedeuten Daten über Gruppen oder Kategorien von Besuchern, die einzelne Besucher nicht identifizieren und in angemessenem Maße nicht zur Identifizierung einzelner Besucher benutzt werden können.

Anonyme Daten. Anonyme Daten bedeuten Daten, die weder direkt noch indirekt einzelne Besucher identifizieren und in angemessenem Maße nicht zur Identifizierung einzelner Besucher benutzt werden können.

Anwendung. Eine Anwendung bedeutet ein Programm oder eine Dienstleistung, die von uns oder in unserem Auftrag betrieben wird und auf verschiedenen Online-, Mobil- oder anderen Plattformen angezeigt wird, einschließlich solcher von Dritten, die uns erlauben, direkt mit unseren Besuchern in Verbindung zu treten.

Kinder. Kinder bedeuten minderjährige Personen, die nicht rechtsgültig der Sammlung und Bearbeitung ihrer personenbezogenen Daten zustimmen können. In den USA und Lateinamerika bezieht sich der Begriff „Kinder“ auf Personen unter 13 Jahren.

Verantwortliche Stelle. Die verantwortliche Stelle ist das unten aufgeführte Tochter- oder Schwesterunternehmen der Walt Disney Company, das für die über Websites oder Anwendungen erhobenen Daten verantwortlich ist:

Websites und Anwendungen Firma Kontaktinformationen, Handelsregisternummer
Disney Club Penguin (“Club Penguin”) Disney Canada Inc. (formerly known as Disney Online Studios Canada Inc.) Club Penguin
c/o Disney Canada Inc.
1628 Dickson Avenue, Suite 500
Kelowna, British Columbia V1Y 9X1
CANADA
support@clubpenguin.com
All other sites and applications Disney Online Disney Interactive
500 South Buena Vista Street
Mail Code 7667
Burbank, CA 91521-7667
United States of America
Schicken Sie eine E-Mail an die Besucherdienste

 

Auftragsdatenverarbeiter. Ein Auftragsdatenverarbeiter ist eine Person oder ein Unternehmen, die/der personenbezogene Daten im Auftrag von verantwortlichen Stellen verarbeitet und der die Datenverarbeitung nur in dem Rahmen durchführen darf, in dem sie/er von der verantwortlichen Stelle dazu angewiesen wird.

IP -Adresse. Eine IP-Adresse ist mit dem Zugangspunkt verbunden, über den Sie in das Internet gelangen, und wird normalerweise von Ihrem Internetprovider (ISP), Ihrer Firma oder Ihrer Universität zugeteilt. Wir können IP-Adressen zur Sammlung von Daten betreffend die Häufigkeit benutzen, mit der unsere Besucher verschiedene Teile unserer Websites und Anwendungen besuchen, und wir können die IP-Adressen mit anderen personenbezogenen Daten verbinden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Mitglied. Mitglied bedeutet ein Tochter- oder Schwesterunternehmen, das zur Walt Disney Firmengruppe gehört.

Benachrichtigung. Benachrichtigungen können Ihnen per E-Mail an die letzte uns mitgeteilte E-Mail-Adresse oder anderweitig entsprechend den gültigen Rechtsvorschriften gesandt werden und enthalten Informationen zu Änderungen an unseren Websites und Anwendungen.

Eltern. Eltern bedeutet ein Elternteil oder der gesetzliche Vormund.

Personenbezogene Daten. Personenbezogene Daten sind Daten, die (direkt oder indirekt) eine Einzelperson identifizieren, wie der Name, die Postanschrift, die E-Mail-Adresse und die Rufnummer der Person. Wenn anonyme Daten direkt oder indirekt mit personenbezogenen Daten verbunden sind, werden diese anonymen Daten ebenfalls als personenbezogene Daten behandelt.

Öffentliche Foren. Unsere Websites und Anwendungen können Message Boards, Diskussionsseiten, Blogs, Chat-Räume, Umgebungen sozialer Gemeinschaften, Profilseiten und andere Foren anbieten, die keinen beschränkten Teilnehmerkreis haben. Wenn Sie im Rahmen der Nutzung dieser Features personenbezogene Daten eingeben, werden diese personenbezogenen Daten öffentlich gepostet und anderweitig offenbart, ohne Einschränkung der Benutzung durch Dritte. Um die Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten aus einem öffentlichen Forum auf einer unserer Websites oder Anwendungen zu beantragen, setzen Sie sich bitte mit den Besucherdienste in Verbindung.

Die Walt Disney Firmengruppe. Die Walt Disney Firmengruppe bezieht sich auf The Walt Disney Company und ihre Tochter- und Schwesterunternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen unter verschiedenen Markennamen anbieten. Diese Unternehmen führen eine Reihe von Geschäften, darunter Themenparks und Reisen, Film und Fernsehen, Verlagsunternehmen, Verbraucherprodukte und interaktive Dienste. Zu den Marken der Walt Disney Company gehören unter anderem:

  • ABC
  • Babble
  • Baby Einstein
  • BabyZone
  • Club Penguin
  • Disney
  • Disney Pixar
  • ESPN
  • Hollywood Records
  • Indiana Jones
  • Lucasfilm
  • Marvel
  • Muppets
  • Playdom
  • Spoonful
  • Star Wars
  • Tapulous
  • Touchstone

Kontaktinformationen der Besucherdienste

Besucherdienste
Disney Interactive
500 South Buena Vista Street
Mail Code 7667
Burbank, CA 91521-7667
USA
Schicken Sie eine E-Mail an die Besucherdienste

Für Fragen hinsichtlich des Schutzes der Daten von Kindern können Sie die Besucherdienste auch unter +1 (877) 466-6669 anrufen.

Disney Interactive Media Group ist ein Lizenznehmer des TRUSTe Privacy Program in den USA. Falls Sie glauben, dass Disney Interactive Media Group auf Ihre Nachfrage nicht oder nicht zufriedenstellend geantwortet hat, können Sie sich hier an TRUSTe oder an die United States Federal Trade Commission über deren Online-Verbraucherbeschwerdenformular wenden, das hier zu finden ist.